1. Identification du vendeur
Le présent site internet Klinir.com est édité par la société :
HCJ (Holding Christophe Joly) Forme juridique : EURL
Siège social : 54 rue de l’industrie, ZA Les Brosses, 38540 Heyrieux – France Numéro SIRET : 810 436 402 00020
RCS : 810 436 402 R.C.S Vienne
Adresse e-mail de contact : service.commercial@klinir.com
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.klinir.com entre la société HCJ et tout acheteur professionnel ou particulier souhaitant acquérir les produits proposés à la vente. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont : Fournitures et consommables industriels, vêtements de travail, équipements de protection individuelle (EPI), chaussures de sécurité, et autres articles liés à la sécurité, maintenance et à l’hygiène professionnelle.
4. Commande
L’acheteur peut passer commande directement sur le site www.klinir.com ou auprès du service commercial par e-mail à service.commercial@klinir.com.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. HCJ se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
5. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), hors taxes (HT) et toutes taxes comprises (TTC) selon le profil du client, et hors frais de livraison. HCJ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
6. Modalités de paiement
Les paiements peuvent être effectués par les moyens suivants : carte bancaire, PayPal, virement bancaire, chèque, mandat administratif. Le paiement est exigible immédiatement à la commande, sauf conditions particulières convenues entre les parties.
7. Livraison
Les livraisons sont assurées en France métropolitaine et dans les DOM-TOM. Les modes de livraison disponibles sont : mise à disposition en magasin (mode comptoir) ou livraison à l’adresse indiquée par le client. Le délai moyen de livraison est de 48 à 72 heures à compter de la validation de la commande.
8. Réception et conformité
Le client est tenu de vérifier la conformité des produits livrés au moment de la réception. Toute réclamation doit être signalée dans un délai de 48 heures à compter de la livraison, par e-mail à service.commercial@klinir.com avec justificatif. En cas d’erreur ou de produit défectueux, HCJ s’engage à procéder à l’échange ou au remboursement du produit concerné.
9. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, le client consommateur (non
professionnel) dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Le produit doit être retourné neuf, non utilisé, dans son emballage d’origine, à l’adresse suivante : HCJ – Klinir 54 rue de l’industrie, ZA Les Brosses, 38540 Heyrieux.
10. Garantie
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de non-conformité, HCJ procédera au remplacement ou au remboursement du produit défectueux.
11. Données personnelles (RGPD)
Les informations personnelles collectées sur le site sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client. Elles sont traitées conformément au RGPD. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de ses données personnelles en écrivant à : service.commercial@klinir.com.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.klinir.com sont la propriété exclusive de HCJ et sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux du ressort de Vienne (38).
14. Contact
Pour toute question, réclamation ou information complémentaire, le service client est joignable à : service.commercial@klinir.com